全链条、全生命周期的业务支持

　　实现各类型督办事项的督办统筹、分解下达、协作沟通、执行反馈、督办跟踪、办结确认、效能统计考核在内的全过程、全生命周期闭环管理。

实时全过程监控提醒

　　任务一经派发，领导、督办人员、主办单位、协办单位、负责人所有相关人员都可以通过系统了解事项办理进展，领导批示、督办、催办等都可以以站内信、短信等形式进行提醒，事项的进展状态未上报，有进展，未落实，已办结等，都以不同颜色预警，一目了然。

多角色视图，事找人，而不是人找事

　　系统提供五大类用户（领导、督办科、委办局、委办局领导、秘书科）不同的工作台视图，根据不同的权限，使用不同的功能。实现事找人，而不是人找事，工作台上对待办事项一览无余，包括领导批示，星标督办、新件提醒、超期件提醒。

可视化统计考核体现效能

　　按部门、按工作类型、工作状态统计工作数量，以表格、柱状图折线图进行展示。按提前办结、超期未办理、超期未办结、待审批、超期待审批超期办结等统计工作效能。