建设基层工会组织库、会员信息库、工会资源库3个基础数据库，解决了基层工会系统力量不足、信息采集不够及时的问题，实现了职工信息的及时、动态更新，提高了工会基层信息的准确性、数据利用更便捷。
通过网站、微信平台、手机APP，开设了劳动争议、生活服务、信访接待等维权功能，通过网站、微信、工会主席网络信箱等，实现 "1 小时响应，48 小时办结 "，将线上受理与线下落实相结合，实现 " 一键维权 "。
利用网站、微信等平台，发布工会新规新法、动态信息，讲述职工故事等，凝聚正能量。信息发布做到 " 当日事当日发 "，使基层职工第一时间获悉，成为引领职工思想的重要阵地。
建设 " 一微两端 "（微信、手机端、电脑端）职工服务体系。让职工无论身在何地，只要拿出手机登录服务大厅，随时都可提交医疗救助、生活救助、子女入学救助、薪资社保等各类在线申请，实现 " 线上+线下 " 的快速精准帮扶。
建设网上学习平台，内容涉及经济形势、政策理论、税制改革、企业管理、科技创新、公文写作等各个方面。每名会员分配一个账号，通过点选课程 " 菜单 "，实现随时随地个性化学习。
通过网站、微信平台，实时发布购物、观影、酒店预定、手机充值、公园年票等各类生活资讯，为职工提供更多的社会优惠服务。
